Hoe kunnen we helpen?
Tijdens de ontwerpfase van je website kan je het ontwerp en functionaliteit van je website beoordelen via ons handige “Feedback” tool.
Via onze “Feedback” tool kan je snel en eenvoudig printscreens met markeringen maken om je beoordeling toe te lichten.
Feedback geven
Volg onderstaande stappen om snel feedback over je website te geven:
- Bij het bekijken van een pagina van je website klik je rechtsonderin op de blauwe “Feedback” button
2. Vervolgens heb je een keuze om enkel een opmerking te plaatsen of door een printscreen te maken met je opmerkingen. Op de printscreen kan je direct markeren waar je opmerking over gaat.
3. Klik op “Teken op het scherm” om een printscreen te maken waarover je opmerking betrekking heeft.
Je kan eenvoudig het gedeelte markeren, vervolgens kan je je opmerking vermelden. Klik op “Opslaan” om je opmerking op te slaan.
4. Klik vervolgens bovenaan op de ronde groene button om de printscreen met je opmerking op te slaan.
5. Vervolgens kan je de gemaakte printscreen nog nader toelichten. Vul je e-mailadres in (deze wordt onthouden indien je al eerder een opmerking hebt ingevuld).
Vink ook de optie “Krijg updates” aan, zodat je automatisch een notificatie e-mail krijgt indien wij op je opmerking hebben gereageerd.
6. Klik op de blauwe “Verzenden” button om je opmerking naar ons te versturen. Na ontvangst van je opmerking zullen we deze behandelen.
Overzicht van al je opmerkingen en voortgang bekijken
Bij de start van de ontwikkeling van je website heb je de inloggegevens ontvangen om in te loggen op onze “Feedback” applicatie. Met deze gegevens log je in op:
https://app.userback.io/login/
Vervolgens heb je een compleet overzicht van al je opmerkingen en onze reacties.