Indien de beschikbare opslagruimte voor je e-mail (bijna) vol is dien je e-mail van onze server te verwijderen. Je ontvangt automatisch een notificatie e-mail indien de opslagruimte bijna gebruikt is. Indien er geen opslagruimte meer beschikbaar is ontvang je een notificatie e-mail en kan je geen e-mail meer versturen of ontvangen totdat er weer voldoende opslagruimte beschikbaar is.
Zorg ervoor dat er nog voldoende opslagruimte beschikbaar is om e-mails te kunnen versturen en ontvangen.
Dat kan je op verschillende manieren doen:
- Verwijder e-mail (met name e-mail met grote bijlagen)
- Verplaats e-mail naar je lokale map op je computer
- Upgrade je hosting abonnement zodat je meer opslagruimte voor je e-mails krijgt
Let op: Indien er geen opslagruimte meer beschikbaar is kan je geen e-mail meer ontvangen en versturen. E-mail berichten die naar je zijn verzonden terwijl de opslag vol was worden niet afgeleverd en kunnen niet worden hersteld!
Je dient dan 1 van bovenstaande stappen uit te voeren.
Wij kunnen deze blokkade niet handmatig wijzigen, dit gaat geheel automatisch nadat je mail verwijderd of verplaatst hebt.
Totaal gebruikte opslagruimte bekijken
De gebruikte opslagruimte geldt voor de opslagruimte die door al je mailboxen totaal gebruikt is (dus de gebruikte opslagruimte van alle mailboxen bij elkaar opgeteld).
Je kan de huidige gebruikte opslagruimte bekijken via Mijn Clickdreams:
- Ga naar “Mijn e-mail instellingen”
- Selecteer een domeinnaam
- Klik op “Bewerken”
- In tabblad “Gegevens” kan je de totaal gebruikte opslagruimte van alle mailboxen zien:
Indien de opslagruimte (bijna) overschreden is dien je e-mail te verwijderen, te verplaatsen of je hostingpakket up te graden.
Welke mailbox gebruikt de meeste opslagruimte?
Ga naar tabblad “E-mail accounts” om de gebruikte opslagruimte per mailbox te bekijken. Zodoende weet je welke mailbox de meeste opslagruimte gebruikt. Je kan er dan voor kiezen om mail van deze mailbox te verwijderen of te verplaatsen.
